Politique de confidentialité
 

Dernière révision : 01/03/2021

La protection de vos données personnelles est une de nos préoccupations. Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur comment nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur.

 

Cette politique de confidentialité s’adresse aux prospects et clients (« vous ») du site www.amoidejouer.com (« le site »)

 

  1. Qui est responsable de la collecte de vos données à caractère personnel ?

 

Le site www.amoidejouer.com appartient à Justine Thiercelin- Ricome, autoentrepreneur, détenteur de la marque A MOI DE JOUER.

 

   2. Quelles informations sont recueillis et comment sont-elles recueillies ?

 

Nous recueillons les informations que vous nous transmettez lorsque vous remplissez un formulaire de création de compte client ou que vous vous inscrivez à la newsletter.

 

Les informations collectées sont les suivantes :

  • votre identité (civilité, votre prénom, nom de famille) ;

  • vos coordonnées (votre adresse postale, e-mail, numéros de téléphone) ;

  • les informations nécessaires à la livraison du ou des produits commandés ;

  • votre identifiant et mot de passe chiffré utilisés pour vous identifier sur notre site,

  • les données de facturation, ticket de paiement.

 

Nous ne recueillons pas vos données bancaires, nos prestataires de paiement Paypal et Stripe collecte et traite vos données personnelles concernant le moyen de paiement utilisé.

Dans le cadre de nos relations commerciales, nous recueillons les informations suivantes:

  • l'historique de nos relations commerciales,

  • les demandes que vous avez faites auprès de notre service après vente ou les incidents que vous avez pu lui signaler,

  • les informations concernant les commandes effectuées sur notre site,

  3. Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous utilisons vos informations à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Gestion et traitement des commandes ;

  • Gestion du service après-vente ;

  • Réponse à vos questions, demandes et suggestions ;

  • Surveillance et amélioration de notre site ;

  • Amélioration de nos produits et services ;

  • Suivi de nos analyses statistiques ;

Avec votre consentement exprès préalable, vous pouvez recevoir de notre part des informations concernant des offres, des produits ou des événements.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez retirer votre consentement en suivant la procédure de désinscription précisée en fin de newsletter.

  4. Avec qui partageons-nous vos informations ?

 

Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées :

  • A notre personnel et à nos sous-traitants si cela est nécessaire à la gestion de votre commande.

  • A nos prestataires de paiements en ligne, Sécurisation et lutte contre la fraude,

  • A nos services de livraison (La Poste, TNT …),

  • A notre hébergeur du site,

 

  5. Combien de temps sont stockées vos données à caractère personnel  ?

 

Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Ainsi :

  • En ce qui concerne nos prospects (clients potentiels) : vos données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière action, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation ;

  • En ce qui concerne nos clients : vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu’à dix ans, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation ;

  • En ce qui concerne les cookies utilisés sur le site : ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.

 

 

  6. Les Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez à notre site, nous autorisons certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d'autres technologies et services d'analyse (les « Technologies de suivi »). Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d'améliorer la manière dont vous naviguez sur nos Propriétés numériques, d'améliorer les performances de nos Propriétés numériques et de personnaliser votre expérience sur nos Propriétés numériques, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.


 

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail, ni toute autre Information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.

 

  7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

 

En tant que responsable de traitements, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel .

Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles.

Nous suivons des procédures de sécurité appropriées dans la conservation et la divulgation de vos données à caractère personnel afin d’empêcher l’accès non autorisé par des tiers et d’éviter la perte accidentelle de vos données.

Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont réellement besoin d’y accéder pour la gestion de vos commandes.

Les personnes qui accèdent à vos données sont soumises à un devoir de confidentialité.

  8. Quels sont vos droits sur vos données à données à caractère personnel ?

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer.

Vous avez :

  • Le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel.

  • Le droit de nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.

  • Le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, dans certaines situations.

  • Le droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.

  • Le droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations.

  • Le droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais aussi le droit de vous opposer au traitement à tout moment lorsque les données sont traitées à des fins de prospection.

Vous avez également le droit de déposer plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en cas de violation présumée des règles de protection des données qui vous sont applicables.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@amoidejouer.com.

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